Как заказать

Добавление товара в Корзину

Для оформления заказа выберите интересующую вас категорию товара (тротуарная плитка, колонные блоки, и т.д.), затем выберите товар, который хотите приобрести.

В таблице укажите цвет товара и его количество. Количество может быть задано в удобных для вас единицах измерения.

Вся продукция продается кратно поддону, поэтому в случае несоответствия выбранного количества, упаковке товара, вам будет предложено указать большее или меньшее кратное количество.

Работа с Корзиной

Шаг 1: Находясь в Корзине повторно проверьте правильность выбранного товара, при необходимости – откорректируйте свой выбор. Если все правильно – переходите на следующий шаг.

Для перехода к оформлению доставки вам потребуется авторизация либо регистрация в Личном кабинете.

Для регистрации укажите ваши личные данные. Обратите внимание, что ООО «Полар Инвест» (тм Меликонполар) не передает ваши данные третьим лицам и использует их исключительно для доставки заказанного товара и оформления отгрузочных документов. Указывайте реальные данные, в противном случае, мы не гарантируем доставку и отгрузку товара.

После нажатия на кнопку «Регистрация» вы будете перемещены на «Шаг 2: Оформление доставки», а на указанный вами электронный адрес будет отправлено письмо с паролем, который можно использовать для повторного входа в Личный кабинет.

Шаг 2: Доставка продукции может осуществляться автотранспортом ООО «Полар Инвест» (Доставка), либо собственными силами покупателя (Самовывоз).

Самовывоз: Самовывоз продукции осуществляется по адресу: г. Всеволожск, промзона «Кирпичный завод», Южное шоссе 148 с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:45. Для самовывоза вам потребуется номер вашего заказа.

Доставка: Доставка осуществляется по рабочим дням с 8:00 до 18:00. Укажите адрес и время доставки. Если точного адреса нет – загрузите схему проезда.

Доставка может быть осуществлена следующими типами автомашин: Машина с разгрузкой (манипулятор) 12 тонн или 5 тонн, Машина 20 тонн и Машина 10 тонн. Для машин без манипулятора необходимо обеспечить возможность разгрузки собственными силами, с учетом того, что вес каждого поддона продукции 0,8 – 1,5 тонн.

При заказе Доставки транспортом ООО «Полар Инвест» обратите внимание: «Покупатель обязуется обеспечить подъездные пути с твердым покрытием к пунктам выгрузки, а также погрузо-разгрузочные площадки в исправном состоянии, обеспечивающем беспрепятственное и безопасное движение и свободное маневрирование автотранспорта. Предоставляется технологическое время для разгрузки каждой машины – 2 часа с момента прибытия этой машины к Покупателю. При простое на объекте Покупателя более двух часов с момента прибытия, Покупатель оплачивает Поставщику (Продавцу) по 1200 руб. в т.ч. НДС, за каждый час простоя на основании счета, выставленного Поставщиком (при этом каждый неполный час считается за полный). В случае невозможности выгрузки товара на объекте Покупателя по его вине, товар возвращается на склад Поставщика за счет Покупателя»

Количество машин, которое требуется для доставки вашего заказа рассчитывается автоматически. Если вы не уверены в выборе способа доставки, обязательно свяжитесь с нашими менеджерами

Шаг 3: Повторно проверьте введенную информацию. В случае возникновения вопросов – свяжитесь с нашими специалистами.

Шаг 4: Оплата заказа возможна двумя способами:

Оплата в офисах Меликонполар: Обратите внимание! В этом случае товар автоматически не резервируется! Чтобы зарезервировать товар, наш специалист свяжется с вами - сообщите ему номер заказа и уточните в какой период времени вы готовы будете подъехать для оплаты. Менеджер поставить заказанный вами товар в резерв.

Оплата счета в вашем банке:

Менеджер отдела продаж проверит заказ, свяжется с вами для его подтверждения и поставит товар в резерв. Подтвержденный к оплате счет можно оплатить в отделении, на сайте или в мобильном приложении вашего банка (для оплаты используйте реквизиты или QR-код, указанный в счете).

При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на Ваш счет, предварительно написав письмо на электронный адрес sbyt@meliconpolar.ru. Возврат производится на тот счет, с которого ранее производилась оплата.